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四川天府银行:金融科技创新 助力数字化转型

近年来,金融科技发展迅速,以大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的信息科技,相互交叉汇聚,不断与银行业务深度融合,不仅推动银行业务的创新和高质量发展,也加速了银行数字化转型,赋能企业各环节价值链升级。当前银行业信息科技发展趋势已呈现信息科技与银行业务深度融合、数字能力助推银行业务快速转型、网络安全威胁面临挑战严峻等特点。

2019-2022年是企业发展较为艰难的三年,疫情在全球肆虐,国际政治和经济环境持续恶化、我国科技产业也遭受了部分限制,四川天府银行信息科技却稳中求进,秉承“一种思维、两个体系、夯实架构、加快创新”的科技建设思路,苦练内功,实现了在基础设施、互联网金融服务、全面风险管控、业务流程创新等方面的快速提升,为四川天府银行的数字化创新转型提供了有力的科技与平台支持。

着力“金融+科技+场景”生态打造,助推业务转型发展

四川天府银行以“金融+科技+场景”的创新业务运营模式,高效助力金融服务下沉场景,建成以天府手机银行为核心,微信银行、定制手机、天府云金融、视频银行、天府商城、天府支付、MSP等为支撑的互联网服务系统及服务体系,完成“银税”、“银校”等百万级场景打造,数字化转型建设取得一定成效。

同时通过自有渠道以及场景渠道,实现互联网服务场景输出;通过与地方政府合作发放消费券的秒杀活动;完成支付宝、网联的扫码支付场景的应用互通等,实现场景应用的数字化服务转型。

同城双活+异地灾备两地三中心建设

在信息时代,金融网络安全面临新的业务安全、应用安全、数据安全、网络安全挑战,信息安全及运营风险控制建设已成为新的重要课题。四川天府银行建成“两地双中心三机房”的数据中心架构体系,采用高可用、高安全的基础架构, 目前已完成所有重要业务同城双活运行,日均交易量超100万笔。全行科技运营团队由基础环境、集成网络、安全运营、应用保障等领域的专业人才构成,按照“数字化、自动化、智能化”方向持续提升系统运营能力,将所有运维指标进行7X24小时的数字化监控;对网络访问和交易请求实现了实时预测、预警、拦截、阻断等自动化处理,将全行业务系统统一纳入一体化智能运维平台进行管控。

构建了全方位、多维度业务支持和预警体系,在贷中监测、额度调控、贷后管理方面建立完备的数据运营支撑体系,定期复盘存量客户的资产质量,实现对资产的动态、实时、闭环管理,完成资产穿透和风险揭示,提升风控模型内审与运营的能力。

金融科技驱动业务数字化转型

四川天府银行通过构建精准营销平台,实现客户精准画像、精准营销,深度控掘客户需求,实现金融消费和服务的覆盖率、可得性和满意度稳定提高。

持续推进网点转型,实现网点无纸化、客户自助办理、面对面营销等机制。提升网点接待能力,释放营销潜力,提高客户满意度。

线上线下结合,实现对公线上开户等线上客户认证、线下业务办理业务场景,实现理财保险售卖等线上业务办理,线下双录留痕业务场景。

大数据技术筑牢金融风险管控

四川天府银行已实现全渠道收集并整合客户的资产数据、交易数据、行为数据、业务链数据、社交数据和征信数据,服务范围包括网络安全、APP运营、信贷风控、精准营销、贷后管理等多个业务板块,全面提升大数据平台的数据服务能力。基于大数据风控,打造了全流程风险监测与预警体系,实现对客户的反欺诈、信用等级评估、贷后风险监测预警与催收等环节进行风险防范,提供银行风险防控策略的快速响应能力,覆盖了全行95%以上的个人授信业务,涵盖两按、消费、小微三大板块,各版块均全部采用量化模型进行风险控制。

专业化科技人才队伍

经过多年的人才队伍建设和团队培养,四川天府银行已拥有一支由研发团队、运营维护团队及合作研发团队组成共计400余人的专业化科技人才团队,团队人员经验丰富,已通过PMP、CISP、ORACLE、AIX、LINUX、EMC、NETAPP等专业资质认证,且具备自主研发、自主规划与设计、项目管理、独立运营维护与持续创新等能力,持续助力推动信息科技发展和数字化转型的落地实施,赋能全行业务可持续发展。

四川天府银行与多家机构合作组成联合实验室,在网络建设、信息安全等方面开展深入合作,提高了关键技术研究能力、信息安全保障能力。当前已拥有72项应用软件的自主知识产权,54项重要信息系统已取得国家计算机软件著作权登记证书,为西部率先通过ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系双认证的法人银行之一。当前已建立规范化、标准化、系统化的信息科技管理体系,正在逐步优化健全信息科技治理的组织架构和技术架构,优化资源配置,从而有效提高信息科技管理效率和信息科技风险防御能力。


来源:财联社

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