“数字化转型是北京银行高质量发展的关键一招、核心引擎。”8月30日,北京银行召开2024年半年度业绩发布会,在谈及推动数字化转型战略成效方面,北京银行党委书记、董事长霍学文指出,随着数字经营理念不断深入、数字技术加速革新以及数字基础设施迭代升级,数字化转型已经成为北京银行高质量发展的鲜明特征。
完善科技机制,加强前瞻布局。上半年,北京银行金融科技委员会从顶层设计层面完善企业级重大项目统筹机制,积极推进20个重大项目建设,集中优势资源攻坚全行最急需、最关键的科技项目。依托“京征程”一体化科技管理平台,实现各类资源的合理调配,目前纳入“京征程”系统科技项目已达到 800 余个。顺应产业发展趋势,北京银行积极打造“AI驱动的商业银行”,“京智大脑”人工智能平台已完成语音、语义、图像等八个领域关键技术应用能力建设,开放智能中台服务170余项;持续训练、优化“京智大模型”,部署“北银投顾”“财报助手”“运营助手”等8款智能问答机器人和52项AI智能工具,探索打造“人+AI”的协同工作模式。
深化业技融合,数智转型添动力。上半年,北京银行数字化转型成果在业务质效、运营能力、风控能力等方面不断显现,“大零售”方面,在CPCT²R(customer客户-product产品-channel渠道-team队伍-technology技术-risk management风控)一体化组织模式下,以数智化策略为核心、数据为血脉、AI等先进技术为骨架,整合升级财富系统工具,打通“资配-客户-产品-渠道”经营链路。对公业务方面,上线对公水晶球系统,形成集客户关系管理、营销过程管理、数据驾驶舱等功能于一体的综合营销能力平台。“大运营”方面,集中作业升级项目完成统一集中账户管理试点运营,成为全国第一批试点商业银行;完成现金类业务存取款交易、账户类业务对公客户开户资料管理的集中上收;对公存、取现业务引入集中运营平台,控制业务风险。运营中台服务能力提升项目聚焦客户旅程,整合运营中台操作系统,实现京智柜面人工智能对接AIB(AI驱动的商业银行)试点运营,提升操作体验。资金业务上线AI交易员“京行小金”,实现人机交易洽谈、智能生成标准答复等特色功能服务,保障业务高效连续运行。
“北京银行将继续把数字化作为改革方法,用数字化的方法论,对管理模式、业务模式、经营模式进行深刻重塑和范式升级。”北京银行党委书记、董事长霍学文表示,当前,数智化、生态构建、AI银行等成为未来银行业转型发展的关键词。未来,北京银行将进一步把AI融入业务发展全流程,加强“算法、算力、算数”能力提升,打造“闭源垂直+检索增强+智能体”的协同生态,努力在人工智能驱动上走在行业前列,打造更加“智能化”的未来形态。
来源:金融界