夯实技术基础，强化组织保障，落地场景生态……2021年，恒丰银行实施战略变革，提出建设一流数字化敏捷银行的战略愿景，如今正加速推进数字化转型。
升级银行系统 夯实转型基础
2021年底，恒丰银行新一代全功能银行系统——恒心系统成功投产上线，整体运行平稳高效，达到预定目标。
恒丰银行首席运营官徐彤介绍，恒心系统按照产品管理、营销支持、渠道管理、产品运营、业务支持、风险管控等业务领域，将前、中、后台流程精准对接，形成端到端的企业级业务价值链。
相比旧系统，恒心系统实现了多方面的能力提升，卡业务交易每秒处理能力提升23.8倍，线上支付业务交易每秒处理能力提升17.7倍。智能化、自动化处理能力提升，将减少17%的柜面操作人员。
新版手机银行也同步上线，在优化客户使用体验的同时，大幅提升了安全防护标准，可以更好地保护用户信息与资金安全。恒心系统和新版手机银行的成功上线，增强了银行在客户服务、产品创新、风险管理等方面的竞争优势。
推动组织建设 强化组织保障
在2021全球财富管理论坛上，恒丰银行发布建设一流数字化敏捷银行新战略，明确了未来5年乃至到2035年全面推进数字化转型的时间表与路线图。
“建设一流数字化敏捷银行，是根据社会和行业发展趋势，基于企业资源能力和市场定位作出的决策。”恒丰银行人力资源总监、数字银行研究院执行院长侯本旗表示。
在推进数字化的同时，恒丰银行重视组织建设，以组织层面的管理变革为数字化转型提供关键支撑。在总行层面成立数字化敏捷转型工作领导小组，下设数字银行研究院、数字银行办公室和敏捷组织办公室，作为推动全行数字化转型的顶层设计。
侯本旗表示，数字化转型绝不是一场简单的技术应用，而是一场组织变革与管理创新，是在体制机制、工作流程、服务模式等多个方面打造一个与金融科技深度融合的组织。
打通产业链条 提供金融服务
恒丰银行不断推动互联网、大数据、人工智能同产业深度融合，选取重点产业领域平台、链条，探索差异化数字金融服务模式。
来源：人民银行