3月30日，瑞丰银行发布2021年年度报告。据报告，该行总资产规模1,368.68亿元，较年初增加73.51亿元，增长5.68%，营业收入33.10亿元，较上年度增长10.02%，实现归属于上市公司股东的净利润12.71亿元，较上年度增长15.08%。
瑞丰银行作为农村中小金融机构，坚持支农支小市场定位，为乡村振兴、民营和小微企业发展提供金融支持，2021年，该行加大科技投入，推动大零售转型和数字化改革，围绕数字化“三步走”策略，通过外引内培方式提升科技背景人才占比，科技创新投入达营收新高。
报告指出，该行推动理念模式创新，加强组织变革，培育“业务+科技”的复合型人才，构建敏捷式组织架构。一是强化省县两级融合，错位发展科技创新。依托省联社新一代数字银行体系，围绕“移动在线”理念，以互联网核心价值客户为重要战略指标，保障丰收互联APP的线上渠道服务效率持续提升。以客户体验为中心，打造“生活+金融”服务平台，同时搭建本地特色版块，强化本地生活场景和线上金融功能的进一步融合。
二是坚持金融科技引领，推动经营模式转型。深挖数据资产，提升数据经营能力，持续推进数据治理工作，聚焦数据中台建设，专注数据挖掘分析，建立模型实验室。运用大数据、人工智能、云计算、区块链、生物识别、智能语音等技术强化智能营销平台建设，不断提升数字化风控、数字化管理和数字化营销能力。不断完善客群运营模式，匹配全渠道、全流程、定制化的数字贷款产品。
三是实施数字人才培育,建立数字创新文化。该行始终坚持以人为核心，大力推进数字人才培育项目，设立数字化转型基金，打造数字化创新大赛，不断激发数字化创新潜能。
该行在金融科技与组织机制的助推下，零售金融业务实现创新发展。报告显示，该行深化公交场景的建设和运营，在城市和城乡公交车上实现IC卡闪付、支付宝、云闪付等消费模式基础上，拓展丰收互联乘车码支付模式，对接省联社丰收互联乘车码平台，实现丰收互联扫码乘公交功能，丰富丰收互联用户的客户体验；创建财富管理产品体系，基本形成现金管理类产品、固定收益类产品、权益类产品、另类投资类产品、保障传承类产品的产品体系；积极探索儿童金融，引入“悦小象”智能存钱罐，开发“1+N”家庭单元账户。同时建立“悦小象”儿童俱乐部，按月开展财商课堂、素养课堂、节日课堂三大进阶系列活动，启蒙儿童财商理念。
建立信用卡全链路数字营销体系，通过信用卡数字营销、数字运营、数字风控三大体系的建立，打造专案标签客群闭环营销，建立准入、提额、风控、分期四大基础模型，运用智能AI、丰收联盟、诉讼程序、CRM系统、金融小店五大平台，通过营销闭环、模型支撑、平台赋能，实现业务管理精细化、业务运营集约化、业务营销多元化，最终达到信用卡客群价值和贡献度提升；深化银政联盟1+N，创新警银协作模式，立足人民群众“移动支付”高频数字化生活需求，联合绍兴市公安局将银行的“支付码”与公安“治理码”码码合一，实现收单场景的开发合作模式创新，将本行金融收单服务，公安系统的基层治理工作与群众扫码支付场景的深度融合，有效探索银行、市场主体以及辖区群众等多元主体“共享共治”基层数字化治理新模式，构建起警银协作新格局。
2022年，瑞丰银行将继续实施数字化“三步走”策略，即从“拥有数字”到“数字化转型”再到建成“数字化银行”，从组织领导、队伍建设、考核激励等维度深入打造数字文化，从数据治理、系统开发、智能风控、数字技术、移动营销等方面强化数字支撑，以全方位数字化转型变革打造可持续发展核心竞争力。
来源：中国电子银行网