通过社会各领域有针对性的防治，当前，新冠肺炎疫情防控已进入到关键时期。前线资源需求大、疫情防控任务重，给社会的正常运行带来了巨大挑战。为避免外出交叉感染等风险，需要以远程且无接触的服务方式来保障疫情防控的有序开展，这其中，科技成为重要支撑。
工信部科技司在2月4日向人工智能相关学（协）会、联盟、企事业单位发出的倡议书中特别提出，要“加大科研攻关力度，尽快利用人工智能技术补齐疫情管控技术短板，快速推动产业生产与应用服务”“向最需要的地方研发和投放人工智能产品和解决方案”。
不到一个月的时间里，众多的科技公司借助人工智能、云平台、大数据等进行创新，落地了针对不同群体、满足各类需求的智能产品，为抗击疫情提供了更坚实的帮助。
智能化平台服务“三农”
事实上，此次突发的疫情不仅给批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的企业经营带来冲击，对于农业生产也产生了较大制约。受交通、物流的影响，一些地方的农产品销售遇到困难。疫情之下，也给春耕备耕、畜牧养殖带来了一定困难。
国务院扶贫开发领导小组在2月12日印发的《关于做好新冠肺炎疫情防控期间脱贫攻坚工作的通知》（以下简称《通知》）中也强调，要做好春耕备耕工作，组织做好种苗、农资供应，确保农业生产不受影响；强化贫困地区农产品产销对接，充分利用“互联网+”拓宽销售渠道，积极开展消费扶贫专项行动，切实防止农产品积压。
《金融时报》记者从京东数科了解到， 为解决因疫情出现的禽苗交易停滞问题，在《通知》发布之前，四川省德阳市广汉市农业农村局就已联合京东数科旗下的京东城市开发并上线了“西南禽苗交易信息平台”。据了解，借助京东城市的时空数据引擎、模块化时空AI算法等数字科技能力，该平台帮助中小企业动态、实时匹配禽苗供需信息，用线上的方式实现禽苗交易，在一定程度上减少了线下人群聚集及禽类感染的可能性。
此外，京东数科也着手在广汉市部署“现代农业操作系统”，基于联邦学习的数字网关技术、模块化时空AI算法以及莫奈可视化平台等技术手段，广汉市的农业数据将得到高效运用，在农产品生产、贸易流通、广告营销、价格定位等各产业环节，都可以提供大数据分析、人工智能辅助和现代化农业服务，并可利用大数据手段，对单一企业、产业链条企业、区域聚集企业等开展疫情冲击影响评估，为政府提振经济及相关产业扶持政策的出台提供数据支撑。
线上金融助小微企业渡难关
近日，全国各地的生产企业正陆续复工复产，因疫情防控尚在关键阶段，短时间内完全恢复正常的生产经营依然存在困难，特别是抗风险能力较弱的中小微企业尤其如此。近期，财税、金融等领域出台的相关政策都将小微企业、个体工商户等困难群体列入重点的帮扶对象。
除了金融机构通过优化信贷流程、延长贷款期限、减费降息、开通绿色通道等方式为企业纾困外，作为大型商业银行、城商行、农商行的有效补充，金融科技公司也积极响应政策，帮助小微企业渡过难关。
如苏宁金融提出了疫情期间专项贷款支持政策，已陆续为蓝月亮、滴露、威露士等疫情防控相关企业、经销商提供了超千万元的供应链融资。此外，还紧急安排了80亿元资金，用于为医疗卫生、粮油食品、果蔬生鲜、物流运输等疫情防控及人民生活保障相关行业的制造商、服务商和供应商提供融资支持。
一些体量相对较小的金融科技公司也在尝试与金融机构合作，共同开发抗疫特色金融产品，如磁云数字启动了中小微企业超级融资通道“唐帮”，小望科技开发了面向中小微企业的旺新贷、幸福贷、极数贷等金融产品，可实现纯线上操作，无需线下触达。
疫情之下，以往依托于线下服务的金融机构向线上服务迁移，这需要大量的技术积累，同时也需要保障渠道的畅通。金融科技公司依托核心优势，能够迅速简化流程，进行技术开发，减少中间环节，在疫情期间提供更有针对性的金融服务。
AI介入疫情信息采集
不仅是重视B端的科技能力输出，金融科技公司还发挥自身平台优势，在疫情信息采集、预防问诊等方面进行挖掘，通过人工智能技术进一步节约人力成本，为疫情防控一线提供高效且人性化的技术服务解决方案。
据悉，京东数科已经对政府、企业和公众无偿开放了京东良研调查问卷、疫情问询机器人等多款专门针对疫情调研、排查、防控的智能服务产品。据介绍，京东良研调查问卷是一款专业调研及数据分析工具，信息采集人员可以避免实地走访过程中发生交叉感染，在线完成疫情信息的搜集，解决信息统计同步难度大、人手不足等问题。而针对疫情期间医疗资源紧张、存在就诊困难和外出交叉感染的双重难题，疫情问询机器人能够7×24小时向用户提供急需的线上问诊、疫情知识普及、疫情监控、送药等服务内容，还可以接入到医院APP或微信小程序中，通过人机高效交互，帮助医院减轻初诊量的压力。目前已有超过110家政府、公共服务机构、企业使用京东良研产品。疫情问询机器人也已在中银消费金融、顺德银行、广西农信等近20家机构的微信公众号或APP中接入使用。
目前，已有不少互联网、高新技术企业，包括联影、图聚智能、思必驰等，积极为疫情防控提供远程医疗问诊、人工智能等全套解决方案。
来源 金融时报-中国金融新闻网：http://www.financialnews.com.cn/kj/jrcx/202002/t20200224_180944.html