1月17日,晋商银行新一代核心系统上线。新系统采用“以客户为中心,以数据为驱动”分布式架构,最大限度保证系统的稳定性、灵活性、连续性和安全性,优化了服务效率、客户体验等金融服务,为全行高质量发展提供了强有力的IT支撑。
晋商银行新一代核心系统通过新建1个新核心业务系统,升级改造6个外围系统,适应性改造100个外围及数据类系统,全面提升了核心系统组件化和模块化设计水平,提升了业务产品灵活配置、交易核算分离等支持能力,实现了业务能力与技术支撑能力的双重提升,大大提升了晋商银行的核心竞争力。
对广大客户而言,随着新一代核心系统的投产,客户体验、晋商银行的服务水平和服务效率将会有显著的提升。新核心系统增加了区别化利率设置,可以根据金额、付息频率、期限设置不同的利率和浮动空间,为客户提供多种选择;增加了同号卡换卡功能,解决了长期困扰客户无法同号换卡的烦恼,优化客户体验;解决了目前“柜员无法获取客户须核实业务,只能通过不同交易完成”的难题,将监管要求的多种核实纳入统一处理,还可进行“个人客户信息缺失维护”“账户激活”“手机号验证”等一站式操作,实现核实业务一次性办理完结。
此外,新一代核心系统建立了柜面无卡交易模式,客户无需随身携带借记卡,也可完成相关业务办理。目前柜面系统已经支持借记卡主要业务的无卡化办理,涵盖了借记卡存取款、转账、定期开立支取、综合签约、密码管理、理财购买等多个场景,逐步实现柜面交易无卡化、智能化、便利化。
在优化内部管理方面,新一代核心系统实现了客户信息统一管理,建立了统一客户视图,为深度发掘客户需求提供有力支持;搭建了产品工厂,提升了金融产品灵活定制与快速创新能力;构建标准化的会计核算平台,最大程度上将晋商银行对客服务业务与后台会计核算要求进行分离,使业务系统成为纯粹的交易系统,专注于提供高效、精确的前台服务,创新产品无需过多关注核算规则。
晋商银行相关负责人介绍,新一代核心系统建设是晋商银行着眼于未来发展大局,强化“科技化引领”的一次创举,对于全行进一步提升“服务与效率”,优化金融服务,具有重要的现实意义。
来源:新华财经